Toelichting GLS

Bestellingen die voor 12:00 uur door Van Ranzow worden verzonden, zullen doorgaans binnen 2 werkdagen door GLS afgeleverd. Van Ranzow heeft geen invloed op vertragingen die eventueel bij onze vrachtvervoerder plaats vinden.

Aflevertijden
* GLS levert bestellingen af op werkdagen van 09.00 -
   17.00 uur.
* Op zaterdag en in de avonduren worden géén
   bestellingen uitgeleverd.
* Om misverstanden te voorkomen, dient u op de lijst die
   de bezorger u aanbiedt, te tekenen voor ontvangst.

Wanneer u op het moment van aflevering niet thuis bent, wordt door de chauffeur van GLS een zgn. "NIET THUIS BERICHT" bij u achter gelaten. Op dit bericht kan hij het adres vermelden waar hij het pakket heeft afgeleverd of aangeven hoe u een afspraak kunt maken voor een 2e aanbieding van het pakket. Pakketten waarop na ca. 1 week nog niet gereageerd is, worden standaard terug gezonden naar ons magazijn in Rotterdam. Pakketten die 2x tevergeefs zijn aangeboden door GLS gaan eveneens standaard retour naar ons magazijn.

NOTE
Indien u 2 à 3 dagen na onze verzendbevesting (die wij uw per email hebben gestuurd) nog steeds uw bestelling niet heeft ontvangen en ook geen "NIET THUIS BERICHT" heeft gehad, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen.
Wij kunnen dan met Track & Trace uitzoeken wat er aan de hand is en u daarover informeren. 
» Terug